Железнодорожный вокзал Алматы-1

Один из крупнейших железнодорожных вокзалов Казахстана был открыт в 1929 году. Современное трехэтажное здание было спроектировано и открыто в 1974 году. Пропускная способность вокзала составляет более 2500 пассажиров в сутки. На вокзале обслуживаются поезда дальнего следования и пригородные электрички. От вокзала к пассажирским платформам ведут пешеходные тоннели. В 1975 году на привокзальной площади был установлен памятник революционеру и участнику гражданской войны Алиби Тогжановичу Джангильдину, вписывающийся в общий архитектурный ансамбль.

На 2023 год железнодорожный вокзал имеет 2 платформы и 22 путей.

Основные направления

К популярным направлениям можно отнести:

  • Алматы – Астана;
  • Алматы – Усть-Каменогорск;
  • Алматы – Ташкент;
  • Алматы – Шымкент;
  • Алматы – Караганда;
  • Алматы – Москва.

Расписание поездов и поиск билетов

Чтобы найти и купить жд билеты на поезд в Алматы заполните пункты отправки и прибытия, выберите нужную дату. Это быстрее и удобнее, чем посещение привокзальных касс. Достаточно распечатать билет и прибыть ко времени отправления поезда, электронная регистрация на рейс будет произведена автоматически. При возникновении любых вопросов можно обратиться в круглосуточную техническую поддержку.


Табло прибытия и отправления поездов в режиме онлайн в железнодорожном вокзале Алматы:

Более детальную информацию по расписанию движения поездов и электричек можно получить на соответствующих страницах данного сайта.

Услуги и инфраструктура

Вокзал предоставляет пассажирам широкий спектр услуг и сервисов. К ним относятся:

  • Справочное бюро;
  • Информационные киоски, стенды;
  • Билетные транзакционные терминалы;
  • Залы ожидания (2, 3 этажи);
  • Зал повышенного комфорта;
  • VIP-залы;
  • Гостиница;
  • Комнаты ожидания инвалидов;
  • Комната матери и ребёнка;
  • НАМАЗХАНА (мусульмане читают в ней намаз);
  • Комната отдыха для транзитных пассажиров;
  • Торговые бутики;
  • Зоны общественного питания;
  • Билетные кассы;
  • Камеры хранения;
  • Медицинский пункт;
  • Wi-Fi;
  • Зоны безопасности для ЛСИ;
  • Санитарные комнаты для пассажиров;
  • Санитарные комнаты для инвалидов;
  • Банкоматы;
  • Дежурная часть транспортной полиции.

Кассы

На первом этаже здания располагаются билетные кассы, работающие круглосуточно. Здесь можно приобрести, сдать или переоформить билеты на поезда дальнего следования и пригородные электрички. Для удобства пассажиров работают терминалы самообслуживания, в которых также можно приобрести билеты на поезд. Недалеко от касс находится справочная служба вокзала, которая также работает в круглосуточном режиме.

Залы ожидания

На 1 этаже имеется зал ожидания. Услуга предоставляется бесплатно. Для удобства здесь оборудованы скамейки и электронные экраны, на которых транслируется информация об отправлении поездов. Дополнительно информация дублируется по громкой связи.

На 2 и 3 этажах располагаются небольшие залы повышенной комфортности, зайти в которые можно за установленную плату. В них имеются удобные диваны и электронные табло, оборудованы отдельные туалетные комнаты. Пассажиры могут воспользоваться услугами зарядки электронных гаджетов, выйти в интернет и многое другое.

Информация и навигация

Информационные услуги можно получить в справочной службе. Есть возможность узнать о стоимости билетов, уточнить расписание нужных рейсов, получить информацию о провозке багажа и другое. Справку можно получить в устном и печатном виде. О ближайших поездах сообщает электронное табло. Кроме того, важно следить за сообщениями по громкоговорителю. Объявляется о прибытии, отправлении или задержке рейсов.

Для маломобильных групп населения

Вокзал оборудован для беспрепятственного передвижения маломобильных групп граждан. Входы и выходы оснащены специальными пандусами. При необходимости пассажиры могут заказать помощь для перемещения по вокзалу, в том числе и для посадки в вагон поезда.

С полным перечнем услуг, оказываемых на территории вокзала, можно ознакомиться по телефону круглосуточной справочной службы.

Железнодорожный вокзал Алматы-1